Política de Cookies
Última actualización: 5 de junio de 2025
En Veloniqus, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser:
Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación básica y el acceso a áreas seguras del sitio. Sin estas cookies, algunos servicios no pueden proporcionarse.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene su sesión activa durante su visita | Sesión |
| cookie_consent | Almacena sus preferencias de cookies | 12 meses |
| security_token | Protege contra ataques de seguridad | Sesión |
2.2 Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como las páginas más visitadas y los mensajes de error. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento del sitio.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| analytics_id | Identifica usuarios únicos para análisis de tráfico | 24 meses |
| page_views | Registra páginas visitadas y tiempo de permanencia | 12 meses |
| bounce_rate | Mide la interacción del usuario con el contenido | 6 meses |
2.3 Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus elecciones (como su idioma preferido o región) y proporcionen características mejoradas y más personalizadas.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| language_pref | Almacena su preferencia de idioma | 12 meses |
| theme_mode | Recuerda sus preferencias de visualización | 12 meses |
| user_settings | Guarda configuraciones personalizadas de la plataforma | 12 meses |
2.4 Cookies de publicidad y marketing
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios que son relevantes para usted y sus intereses. También pueden limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| ad_tracking | Rastrea la efectividad de anuncios | 12 meses |
| marketing_id | Personaliza contenido promocional | 24 meses |
| conversion_track | Mide conversiones de campañas publicitarias | 90 días |
3. Cookies de terceros
Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información sobre sus prácticas.
Servicios de terceros que pueden utilizar cookies:
Herramientas de análisis: Para comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestros servicios.
Plataformas de redes sociales: Para permitir funciones de compartir contenido y widgets sociales.
Proveedores de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses.
Procesadores de pagos: Para facilitar transacciones seguras en nuestra plataforma.
4. Cómo gestionar las cookies
4.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminar ciertas cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si bloquea o elimina cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funcionalidades de nuestro sitio web.
Para gestionar cookies en navegadores comunes:
Google Chrome: Configuración - Privacidad y seguridad - Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias - Privacidad - Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge: Configuración - Privacidad, búsqueda y servicios - Cookies y permisos del sitio
4.2 Panel de preferencias de cookies
Ofrecemos un panel de control de cookies en nuestro sitio web donde puede gestionar sus preferencias para diferentes categorías de cookies. Puede acceder a este panel en cualquier momento desde el pie de página de nuestro sitio.
4.3 Herramientas de exclusión voluntaria
Para cookies de publicidad y análisis de terceros, puede utilizar herramientas de exclusión voluntaria proporcionadas por organizaciones de la industria publicitaria.
5. Cookies en dispositivos móviles
Cuando accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, también podemos recopilar identificadores de dispositivos móviles y tecnologías similares que funcionan de manera similar a las cookies. Las configuraciones de privacidad de su dispositivo móvil pueden permitirle controlar el uso de estos identificadores.
6. Tecnologías similares a las cookies
6.1 Balizas web (web beacons)
Las balizas web son pequeños archivos gráficos incrustados en páginas web y correos electrónicos que nos permiten rastrear si ha visto una página específica o abierto un correo electrónico.
6.2 Almacenamiento local
El almacenamiento local (Local Storage y Session Storage) permite que los sitios web almacenen datos directamente en su navegador. Utilizamos almacenamiento local para mejorar el rendimiento y proporcionar una mejor experiencia de usuario.
6.3 Huellas digitales del navegador
Podemos recopilar información sobre la configuración de su navegador y dispositivo para crear un identificador único que nos ayude a prevenir fraudes y mejorar la seguridad.
7. Uso de cookies para sesiones educativas
En nuestra plataforma educativa, utilizamos cookies específicas para:
Gestión de sesiones en vivo: Mantener su conexión activa durante clases grupales e individuales.
Seguimiento del progreso: Recordar su avance en cursos y módulos educativos.
Preferencias de aprendizaje: Almacenar sus configuraciones personalizadas para rutas de aprendizaje.
Interacción con instructores: Facilitar la comunicación y colaboración en tiempo real.
Guardado automático: Preservar su trabajo y respuestas durante ejercicios y evaluaciones.
8. Retención de datos de cookies
Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante diferentes períodos según el tipo y propósito de la cookie:
Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
Cookies funcionales: Generalmente se conservan entre 6 y 12 meses.
Cookies de análisis: Se conservan hasta 24 meses para análisis de tendencias a largo plazo.
Cookies de marketing: Pueden conservarse hasta 24 meses para campañas continuadas.
9. Sus derechos
En relación con el uso de cookies, usted tiene derecho a:
Ser informado: Recibir información clara sobre qué cookies utilizamos y para qué.
Dar o retirar consentimiento: Aceptar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento.
Acceder a sus datos: Solicitar información sobre los datos recopilados a través de cookies.
Eliminar cookies: Borrar cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento.
Oponerse al procesamiento: Rechazar el uso de cookies para ciertos propósitos como marketing directo.
10. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Cookies o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@veloniqus.com
Teléfono: +525533112881
Dirección postal: C. Prol. Urdiñola 134, Las Haciendas, 25069 Saltillo, Coah., Mexico
Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de un plazo razonable y a trabajar con usted para resolver cualquier inquietud sobre nuestras prácticas de cookies.
12. Consentimiento
Al continuar utilizando nuestro sitio web después de que se le haya notificado sobre el uso de cookies, usted acepta nuestro uso de cookies según lo descrito en esta política. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas o abstenerse de utilizar nuestro sitio web.
Para cookies no esenciales, solicitaremos su consentimiento explícito antes de colocarlas en su dispositivo.